Frequently Asked Questions

Een antwoord op al je vragen over je avontuurlijke reis

Wat is het profiel van de deelnemers aan de ActionAndAdventure Reizen

35% is tussen 18 en 24; 55% tussen 24 en 35 en 10% ouder dan 35. Ongeveer fifty-fifty mannen en vrouwen alhoewel de mannen net iets talrijker zijn. Meer dan 25% komt single op reis, 30% komt per twee en een goeie 40% in een groepje van 3 of meer.

De deelnemers hebben vaak geen of weinig bergsportervaring of hebben die wel en dan willen ze zich verdiepen in het spectaculaire canyoning. Het zijn allen mensen die meer willen op vakantie dan aan een zwembad liggen en graag nieuwe mensen leren kennen met dezelfde avontuurlijke spirit. Een sportieve en sociale ingesteldheid heeft iedereen alvast gemeen, vandaar de vaak heel close band binnen de ganse groep.

Moet ik supersportief zijn om mee te kunnen?

Zeker niet. Meestal volstaat gewoon een avontuurlijke spirit; fun, actie en spanning staan immers centraal. Voorkennis van bergsport is handig meegenomen maar niet vereist. Een gezonde portie hoogtevrees kan dus absoluut geen kwaad. Per programma vind je een indicatie van het durf- en conditiegehalte. Bij het Canyon XL programma zal dit bijvoorbeeld al iets belangrijker zijn dan bij de avonturencocktail. Kunnen zwemmen (of op zijn minst blijven drijven) is wel een must.

Mijn vrienden zijn een pak sportiever, kunnen we dan wel samen deelnemen?

Binnen eenzelfde activiteit kan iedereen vaak op zijn/haar eigen niveau genieten: durvers kunnen al snel van iets hoger springen of moeilijkere routes nemen, terwijl anderen uitdagingen aangaan die voor hen al gek genoeg zijn. Je hoeft je dus geen zorgen te maken als je wat minder avontuurlijk bent dan je vrienden. Enkel voor de Canyon XL is enige voorkennis vereist, zolang je die zelf ook hebt, kan je dus perfect samen op stap!

Hoe kan ik mijn vrije dagen invullen?

Als er in je programma vrije dagen voorkomen, kan je die uiteraard invullen zoals je zelf graag wil. Een dagje uitrusten kan aan de rivier of het zwembad of gewoon genietend in het kamp. Je kan er natuurlijk ook op uit trekken in de prachtige omgeving: ter plaatse geven we je de nodige informatie en kaarten mee om één van de vele fabelachtige wandelingen te gaan verkennen. Wil je liever toch een volledig gevuld actief en avontuurlijk programma dan kan je één van de optionele uitbreidingen nemen met extra rafting of canyons.

Ik heb op voorhand geen uitbreiding genomen, kan dat ter plaatse nog?

Wacht je liever af hoe cool je de activiteiten vindt of hoeveel nood je hebt aan een rustdag, dan kan je ook wachten om ter plaatse één of twee activiteiten uit de uitbreidingen (rafting, canyon) bij te boeken (€48/dag). Dit is natuurlijk wel afhankelijk van de beschikbaarheid ter plaatse, op voorhand boeken is dus sowieso aan te raden.

kan ik met een bril of lenzen de canyon in?

Bril of lenzen vormen geen probleem voor het afdalen van een canyon. Je voorziet best wel een koordje, bij voorkeur met een vlotter, zodat je bril niet kan afvallen of zinken. Neem ook een brillendoos die nat mag worden, dan kan je je bril even uitdoen en veilig in je pak opbergen wanneer je springt of een glijbaan neemt.

Is dat allemaal wel veilig? Kan ik de gidsen volledig vertrouwen?

Uiteraard! Hoe extremer de sporten, hoe strenger ze over het algemeen gereglementeerd zijn. Onze gediplomeerde en ervaren monitoren houden zich dan ook aan de strengste veiligheidsvoorschriften. Je hebt meer kans om je voet te verzwikken tijdens een wandeling dan dat er je tijdens een ActionAndAdventure reis iets overkomt.

Naast de kwalificaties die ze extern reeds behaalden, worden alle gidsen ook intern opgeleid en bijgeschoold gedurende het jaar.

X-Adventure engageert zich tevens voor een interne veiligheidsaudit uitgevoerd door BFNO (BeroepsFederatie Natuursport Ondernemingen), een door de overheid erkend kwaliteitsinstrument. (BFNO-site)

Hoe lang duren de activiteiten?

Een dagactiviteit begint om 10u en eindigt ongeveer om 17u. Halve dag-activiteiten zijn van 10u tot 13u of van 14u tot 17u.

Hoe verloopt het eten op activiteit?

Je begeleider neemt dagelijks voor de ganse groep belegde broodjes en water mee naar de activiteit. Deze picnic wordt ergens tijdens de activiteit opgegeten. Het is aan te raden om voor na de activiteit een koek of iets hartigs te voorzien voor de kinderen.

Welke verzekering heb ik nodig?

Alle gidsen zijn verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid. Het is aan u om verzekerd te zijn tegen persoonlijke ongevallen tijdens de door u gekozen activiteiten. Bij inschrijving wordt u dan ook om een geldige verzekering gevraagd. Indien u niet voldoende verzekerd bent, kan u steeds de door ons voorgestelde bijstandverzekering nemen. Check dus op voorhand bij uw verzekeraar of de initiatie in de activiteiten uit uw programma gedekt is. (Opgelet: een annulatieverzekering is dus niet voldoende!). Een annulatieverzekering is nuttig maar niet verplicht. Uitgebreide info.

Ik wens mijn reis te annuleren, hoe moet ik dat doen?

Je dient zo snel mogelijk X-Adventure hiervan op de hoogte te brengen. De postdatum van je aangetekende brief, geldt als annulatiedatum. Opgelet: niet betalen geldt niet als annulatie!

Ik annuleer mijn reis, krijg ik het volledige bedrag terug?

Welk deel je van je oorspronkelijke factuur aan X-Adventure dient te betalen, hangt af van het moment van je annulatie (check onze reisvoorwaarden voor de annulatiekosten). Na je annulatie krijg je hiervoor een aangepaste factuur. Dit bedrag dien je sowieso aan X-Adventure te betalen. Indien je een annulatieverzekering hebt, is het de verzekeringsmaatschappij die je dit bedrag zal terugbetalen. Je annulatiereden dient uiteraard wel te voldoen aan de polisvoorwaarden.

waar en wanneer vertrekt de bus?

De autocar rijdt enkel in Juli en Augustus: wekelijks vertrekt de bus op vrijdagavond in België & Nederland (14u Rotterdam-station, 15u Alken, 17u Antwerpen-Berchem, 19u Kortrijk-station) en komt ze terug op zondagvoormiddag. In Juni of September of als je voor een kortere periode wenst te komen, ben je dus aangewezen op eigen vervoer.

Wat als er geen plaats is op de bus of de bus niet rijdt?

Dan kan je met de wagern komen of meerijden met iemand. Heb je een plaats vrij in je wagen of zoek je een plaatsje, laat dan iets weten op ons carpoolforum. Jaarlijks komen er in Juni en September heel wat mensen samen gereden richting het avontuur.

Indien je opteert voor het vliegtuig, dan kan je voor Spanje terecht in Zaragoza (2u30 rijden van het kamp) of Gerona (3u15 rijden van het kamp), huur een wagen ter plaatse want de verbindingen met het openbaar vervoer zijn niet zeer goed (in geval van groepsaanvragen kan eventueel een pick-up aan de luchthaven of busstation en vervoer ter plaatse worden voorzien). Voor Italië vlieg je naar Bergamo (2u15 van het kamp). Opgelet, check zeker de vluchten voor je reserveert, het gebeurt vaak dat er niet op zaterdag wordt gevlogen. Contacteer ons indien dit het geval is en je een dag vroeger/later wenst aan te komen.

Hoe geraak ik er met mijn eigen wagen?

De exacte routebeschrijving vind je per programma terug in de reisinfo. Check deze zeker want soms geven we je best wel interessante tips om er sneller te geraken dan je eigen gps doet geloven!

Ben ik verplicht om deel te nemen aan het kampleven en animatieprogramma?

Natuurlijk niet. De goede organisatie, de professionele Nederlandstalige begeleiders en de scherpe prijzen zijn de voornaamste redenen waarom mensen met ons meegaan. Kampleven en animatieprogramma worden vrijblijvend aangeboden en u kiest zelf of en waaraan u deelneemt, het is immers vakantie, voor iedereen..

Wat moet ik zelf meebrengen om te overnachten?

Check verblijf en de reisinfo per programma.

Is er een bankautomaat ter plaatse?

Er is een bankautomaat maar deze ligt op enkele minuten rijden met de wagen. Er kan eventueel na een activiteit even worden langsgereden maar neem dus best wel al wat geld mee vanuit thuis.

Kan ik waardevolle zaken veilig achterlaten op het kamp?

Er is altijd iemand van het team aanwezig op het kamp, je kan dus met een gerust hart je spullen achterlaten in je tent. Wil je toch iets op een veiliger plaats leggen, dan kan je dit steeds afgeven aan de kampverantwoordelijke.